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Tienes 5 días corridos desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Aceptamos devoluciones solo si el producto llegó dañado o no corresponde a lo comprado. Para iniciar el proceso, escríbenos por la página de Contacto adjuntando fotos del producto y el embalaje. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesa en 5 a 7 días hábiles según el medio de pago.
Al comprar en Neuvo aceptas estos términos. Todos nuestros productos son de carácter decorativo — los billetes, llaves y objetos incluidos en los cuadros son réplicas sin valor monetario ni funcional. Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Neuvo no se hace responsable por retrasos del courier ni casos de fuerza mayor. Todo el contenido del sitio es propiedad de Neuvo y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
